我們只想說：如果你的品牌沒有聲音，你出色的商業(yè)理念就不會成功。沒有機會。品牌聲音是您與客戶聯(lián)系的方式。這是您分享公司價值觀和動機的方式。當品牌聲音能夠讓你的受眾與你建立聯(lián)系、參與其中，最重要的是，讓他們相信你所做的事情時，它就是成功的。在這里，我們將重點介紹那些已經(jīng)確立了自己品牌形象的公司，并指導(dǎo)您完成創(chuàng)建自己品牌形象的過程。

什么是品牌聲音？

品牌聲音是您與客戶交談的方式，由品牌的溝通風格定義。你的品牌聲音是針對你的目標受眾的，它可以有任何風格，只要它符合你的品牌價值觀和角色——無論是權(quán)威的、有趣的、知識分子的、不祥的、善良的還是有趣的。

正如您以特定的方式與家人、朋友、合作伙伴和同事進行溝通一樣，也有一種方式可以與您的客戶群進行特定的溝通。

當存在情感聯(lián)系時，消費者會更多地投資于品牌，而不是那些提供平庸、不連貫內(nèi)容的品牌。最后，重要的不是你說什么，而是你怎么說。表達品牌聲音的途徑包括但不限于電子郵件、網(wǎng)站文案、新聞稿、包裝、廣告和社交媒體平臺。

如何培養(yǎng)品牌聲音？

發(fā)展品牌聲音的第一步是維護您的核心品牌標識通過建立您的愿景、使命和價值觀，并突出您的業(yè)務(wù)有助于其在競爭中脫穎而出的方面。

首先為您的業(yè)務(wù)選擇三個不同的描述符。這些應(yīng)該是能夠喚起內(nèi)心感受的清晰話語。想一想：熱情、可靠、古怪或放松?？紤]一下您希望您的內(nèi)容引發(fā)的情緒以及您希望人們?nèi)绾慰创墓?。這些描述將引導(dǎo)您創(chuàng)建的所有內(nèi)容的基調(diào)。

接下來，了解你在和誰說話。您當前和未來的客戶群的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是什么？他們長什么樣子？他們想從你的品牌中得到什么？社交媒體提供了獲取見解的工具。如果可以的話，請向目標社區(qū)中的人們詢問，詢問他們對您的品牌最感興趣的是什么。

這是您在打造品牌聲音時可以使用的寶貴信息。從Facebook到Instagram到嘰嘰喳喳，提供分析資源，詳細分析這些人的年齡、性別、地點以及一天中最忙碌的時間。制定一個計劃，說明您的品牌如何通過不同的社交媒體平臺分享內(nèi)容。

最后，構(gòu)建一個風格指南，一個有助于保持品牌聲音一致性的參考工具。

卓越的品牌聲音示例

在品牌聲音方面找到自己的擁護者很重要，但以下是我們精選的具有出色品牌聲音示例的公司。

總部位于紐約的品牌 Glossier 將自己描述為“以人為本的美麗生態(tài)系統(tǒng)”。他們的品牌聲音通過賦權(quán)和自我護理闡明了現(xiàn)代女性的健康和美容護理。

他們脆弱的社交帖子和相關(guān)的視覺效果與他們的目標人群直接相關(guān)。明亮、女性化的視覺效果通常與簡單的視覺效果和大膽的措辭搭配。

作為一個涵蓋街頭服飾、運動鞋、汽車、生活方式和藝術(shù)的生活方式網(wǎng)站，High Snobiety 為年輕、現(xiàn)代和挑釁的人群提供了時尚意識品牌。

蘋果公司在競爭中脫穎而出，一直是一家值得尊敬的公司。每個人都感到受歡迎，許多人因擁有自己的產(chǎn)品而感到被寵壞了。也許這種聯(lián)系在某種程度上是基于他們在副本中感受到的親密程度？

成功且臭名昭著的派對游戲“反人類卡片”以尖刻的短語和黑色幽默引導(dǎo)其社交帖子，為過去、現(xiàn)在和未來的客戶留下難忘的印記。拿他們惡搞零食來說，普朗格斯！他們的社交媒體帖子并不回避令人震驚的價值，但他們一貫的（令人震驚的）語氣使他們的成功率很高。

美國知名健康食品店 Whole Foods 通過實體店、網(wǎng)站文案、商品、社交媒體展示將平易近人、有趣和營養(yǎng)結(jié)合在一起。不同平臺的這種一致性讓他們的客戶群放心，他們的社區(qū)和健康價值觀是他們品牌聲音的背后。。

您并不總是需要直接談?wù)撃臉I(yè)務(wù)。 Frank's Red Hot 創(chuàng)作幽默模因，以有趣的新方式與觀眾互動。

是時候找到你的聲音了！

創(chuàng)建成功的品牌聲音就是建立一種直接與消費者對話的基調(diào)，并建立一個強大的社區(qū)。您的品牌聲音是個性化和誠實的語氣，可以讓您的客戶群保持滿意和聯(lián)系。請記住，雖然一致性是關(guān)鍵，但靈活性也很重要。隨著客戶優(yōu)先級和市場隨著時間的推移而變化，準備好調(diào)整您的品牌形象。